Induk Facebook Meta memberhentikan 11.000 orang, sekitar 13% dari tenaga kerjanya, karena bergulat dengan pendapatan yang goyah dan masalah yang lebih luas di industri teknologi, kata CEO Mark Zuckerberg dalam sebuah surat kepada karyawan.
PHK terjadi hanya seminggu setelah PHK yang meluas di Twitter di bawah pemilik barunya, miliarder Elon Musk. Ada banyak PHK di perusahaan teknologi lain yang mempekerjakan dengan cepat selama pandemi.
Zuckerberg juga mengatakan dia membuat keputusan untuk mempekerjakan secara agresif, dan mengharapkan pertumbuhan yang cepat bahkan setelah pandemi berakhir.
“Sayangnya, ini tidak berjalan seperti yang saya harapkan,” kata Zuckerberg dalam pernyataan yang telah disiapkan. “Perdagangan online tidak hanya kembali ke tren sebelumnya, tetapi penurunan ekonomi makro, meningkatnya persaingan, dan hilangnya sinyal iklan telah menyebabkan pendapatan kami jauh lebih rendah dari yang saya perkirakan. Saya salah, dan saya bertanggung jawab untuk itu.”
Meta, seperti perusahaan media sosial lainnya, menikmati dorongan finansial selama era penguncian pandemi karena lebih banyak orang tinggal di rumah dan menggunakan ponsel dan komputer mereka. Tetapi ketika penguncian berakhir dan orang-orang mulai keluar lagi, pertumbuhan pendapatan mulai goyah.
Yang menarik bagi investor, Meta telah menggelontorkan lebih dari $10 miliar per tahun ke dalam “metaverse” karena mengalihkan fokusnya dari media sosial. Zuckerberg memprediksi metaverse, dunia digital imersif, pada akhirnya akan menggantikan smartphone sebagai cara utama orang menggunakan teknologi.
Investor yang ketakutan telah membuat saham perusahaan jatuh lebih dari 71% sejak awal tahun dan saham sekarang diperdagangkan pada level yang terakhir terlihat pada tahun 2015.
Perlambatan ekonomi dan prospek suram untuk iklan online — sejauh ini merupakan sumber pendapatan terbesar Meta — juga menambah kesengsaraan Meta. Meta membukukan penurunan pendapatan triwulanan pertamanya musim panas ini, diikuti oleh penurunan lain yang lebih besar di musim gugur.
Beberapa rasa sakit itu khusus untuk perusahaan, sementara beberapa terkait dengan kekuatan ekonomi dan teknologi yang lebih luas.
Pekan lalu, Twitter memberhentikan sekitar setengah dari 7.500 karyawannya, bagian dari perombakan yang kacau saat Musk mengambil alih. Dia tweeted bahwa tidak ada pilihan selain memotong pekerjaan “ketika perusahaan kehilangan lebih dari $4 juta per hari,” tetapi tidak memberikan rincian tentang kerugian tersebut.
Meta dan pengiklannya bersiap menghadapi potensi resesi. Ada juga tantangan alat privasi Apple, yang mempersulit platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Snap untuk melacak dan menargetkan orang tanpa persetujuan mereka.
Persaingan dari TikTok juga menjadi ancaman yang semakin besar karena orang-orang muda berduyun-duyun ke aplikasi berbagi video melalui Instagram, yang juga dimiliki oleh Meta.
“Kami telah memotong biaya di seluruh bisnis kami, termasuk mengurangi anggaran, mengurangi tunjangan, dan mengecilkan jejak real estat kami,” kata Zuckerberg. “Kami sedang merestrukturisasi tim untuk meningkatkan efisiensi kami. Tetapi langkah-langkah ini saja tidak akan membuat pengeluaran kami sejalan dengan pertumbuhan pendapatan kami, jadi saya juga membuat keputusan sulit untuk melepaskan orang.”
Pembekuan perekrutan di perusahaan akan diperpanjang hingga kuartal pertama 2023, kata Zuckerberg. Perusahaan juga telah mengurangi jejak real estatnya dan dikatakan bahwa dengan begitu banyak karyawan yang bekerja di luar kantor, perusahaan akan beralih ke pembagian meja bagi mereka yang tetap tinggal.
Lebih banyak pemotongan biaya di Meta akan diterapkan dalam beberapa bulan mendatang, kata Zuckerberg.
Pada hari Rabu, Zuckerberg memberi tahu karyawan bahwa mereka akan menerima email yang memberi tahu mereka jika mereka termasuk di antara mereka yang diberhentikan. Akses ke sebagian besar sistem perusahaan akan diputus untuk orang-orang yang kehilangan pekerjaan, katanya, karena sifat sensitif dari informasi tersebut.
“Kami menjaga alamat email aktif sepanjang hari sehingga semua orang bisa menyapa,” kata Zuckerberg.
Mantan karyawan akan menerima 16 minggu gaji pokok, ditambah dua minggu tambahan untuk setiap tahun dengan perusahaan, kata Zuckerberg. Asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarganya akan berlanjut selama enam bulan.
Saham Meta Platforms Inc. melonjak hampir 5% sebelum bel pembukaan pada hari Rabu.
