Elon Musk telah mengambil kendali Twitter dan memecat CEO, chief financial officer dan dewan umum perusahaan, kata dua orang yang mengetahui kesepakatan itu Kamis malam.
Orang-orang tidak akan mengatakan apakah semua dokumen untuk kesepakatan itu, yang semula bernilai $44 miliar, telah ditandatangani atau apakah kesepakatan itu telah ditutup. Tetapi mereka mengatakan Musk mengendalikan platform media sosial dan memecat CEO Parag Agrawal dan eksekutif lainnya. Tidak ada orang yang ingin diidentifikasi karena sifat sensitif dari pergerakan personel.
Keberangkatan datang hanya beberapa jam sebelum tenggat waktu yang ditetapkan oleh hakim Delaware untuk menyelesaikan kesepakatan pada hari Jumat. Dia mengancam akan menjadwalkan sidang jika tidak tercapai kesepakatan.
Pada hari Kamis, sehari sebelum tenggat waktu untuk menutup akuisisi platform media sosialnya senilai $44 miliar, Elon Musk berusaha menenangkan pengiklan Twitter yang kecewa, dengan mengatakan dia membeli platform tersebut untuk membantu umat manusia dan tidak ingin menjadi “gratis”. -untuk-semua orang pemandangan neraka.”
Pesan tersebut tampaknya ditujukan untuk mengatasi kekhawatiran di antara pengiklan – sumber pendapatan utama Twitter – bahwa rencana Musk untuk mempromosikan kebebasan berbicara dengan mengurangi moderasi konten akan membuka pintu air untuk lebih banyak toksisitas online dan menjauhkan pengguna.
“Alasan saya mengakuisisi Twitter adalah karena penting bagi masa depan peradaban untuk memiliki alun-alun kota digital bersama, di mana berbagai macam kepercayaan dapat diperdebatkan dengan cara yang sehat, tanpa menggunakan pelarian kekerasan,” tulis Musk dengan panjang yang tidak seperti biasanya. . pesan untuk CEO Tesla, yang biasanya memproyeksikan pemikirannya dalam tweet satu baris.
Dia melanjutkan: “Saat ini ada bahaya besar bahwa media sosial akan terpecah menjadi ruang gema paling kanan dan paling kiri yang menghasilkan lebih banyak kebencian dan memecah belah masyarakat kita.”
Iklan tidak dipertanyakan
Musk sebelumnya telah menyatakan ketidaksukaannya pada iklan dan ketergantungan Twitter padanya, menyarankan lebih banyak penekanan pada model bisnis lain seperti langganan berbayar yang tidak akan mengizinkan perusahaan besar untuk mendikte kebijakan tentang bagaimana media sosial beroperasi. Namun pada hari Kamis, dia meyakinkan pengiklan bahwa dia ingin Twitter menjadi “platform periklanan paling dihormati di dunia.”
Catatan itu adalah pergeseran dari sikap Musk bahwa Twitter secara tidak adil melanggar hak kebebasan berbicara dengan memblokir informasi yang salah atau konten grafis, kata Pinar Yildirim, profesor pemasaran di Wharton School University of Pennsylvania.
Tapi itu juga merupakan kesadaran bahwa tidak ada moderasi konten yang buruk untuk bisnis, membuat Twitter berisiko kehilangan pengiklan dan pelanggan, katanya.
“Anda tidak ingin tempat di mana konsumen dibombardir dengan hal-hal yang tidak ingin mereka dengar, dan platform tidak bertanggung jawab,” kata Yildirim.
Musk mengatakan Twitter harus “hangat dan ramah kepada semua orang” dan memungkinkan pengguna untuk memilih pengalaman yang mereka inginkan.
“Saya tidak melakukannya untuk menghasilkan uang,” katanya tentang akuisisi yang tertunda. “Saya melakukannya untuk mencoba membantu umat manusia, yang saya cintai. Dan saya melakukannya dengan kerendahan hati, menyadari bahwa kegagalan dalam mengejar tujuan ini, terlepas dari upaya terbaik kami, adalah kemungkinan yang sangat nyata.”
Batas akhir hari Jumat
Batas waktu Jumat untuk menutup kesepakatan itu diperintahkan oleh Pengadilan Kanselir Delaware pada awal Oktober. Ini adalah langkah terbaru dalam pertempuran yang dimulai pada bulan April dengan Musk menandatangani kesepakatan untuk mengakuisisi Twitter, kemudian mencoba untuk mundur, membuat Twitter menuntut CEO Tesla yang memaksanya untuk melakukan akuisisi. Jika kedua belah pihak tidak memenuhi tenggat waktu hari Jumat, langkah selanjutnya bisa berupa sidang November yang dapat menyebabkan hakim memaksa Musk untuk menyelesaikan kesepakatan.
Tetapi Musk memberi isyarat bahwa kesepakatan itu akan tercapai. Pada hari Rabu, dia berjalan ke kantor pusat perusahaan di San Francisco membawa wastafel porselen, mengubah profil Twitter-nya menjadi “Kepala Twit” dan men-tweet “Memasuki Markas Besar Twitter – biarkan meresap!”
Dan semalam, Bursa Efek New York memberi tahu investor bahwa mereka akan menangguhkan perdagangan saham Twitter sebelum bel pembukaan pada hari Jumat untuk mengantisipasi perusahaan menjadi pribadi di bawah Musk.
Musk diharapkan untuk berbicara langsung dengan karyawan Twitter pada hari Jumat jika kesepakatan itu diselesaikan, menurut memo internal yang dikutip di beberapa media. Terlepas dari kebingungan internal dan semangat rendah terkait dengan ketakutan akan PHK atau pembongkaran budaya dan operasi perusahaan, para pemimpin Twitter minggu ini setidaknya secara lahiriah menyambut kedatangan dan pesan Musk.
Eksekutif penjualan teratas Sarah Personette, kepala pelanggan perusahaan, mengatakan dia melakukan “percakapan yang baik” dengan Musk pada hari Rabu dan tampaknya mendukung pesannya pada hari Kamis kepada pengiklan.
“Komitmen berkelanjutan kami terhadap keamanan merek untuk pengiklan tetap tidak berubah,” cuit Personette, Kamis. “Menantikan masa depan!”
Antusiasme Musk untuk mengunjungi markas Twitter minggu ini sangat kontras dengan salah satu sarannya sebelumnya: Bangunan itu harus diubah menjadi tempat penampungan tunawisma karena sangat sedikit karyawan yang benar-benar bekerja di sana.
Rencana untuk memotong 75%
The Washington Post melaporkan minggu lalu bahwa Musk memberi tahu calon investor bahwa dia berencana untuk memangkas tiga perempat dari 7.500 pekerja Twitter ketika dia menjadi pemilik perusahaan. Surat kabar itu mengutip dokumen dan sumber tanpa nama yang mengetahui pembahasan tersebut.
Musk telah menghabiskan waktu berbulan-bulan mengejek “bot spam” Twitter dan terkadang membuat pernyataan kontradiktif tentang masalah Twitter dan cara memperbaikinya. Namun dia membagikan beberapa detail konkret tentang rencananya untuk platform media sosial.
Catatan hari Kamis untuk pengiklan menunjukkan penekanan baru pada pendapatan iklan, khususnya kebutuhan Twitter untuk menyediakan lebih banyak “iklan yang relevan” – biasanya berarti iklan bertarget yang mengandalkan pengumpulan dan analisis informasi pribadi pengguna.
Yildirim mengatakan bahwa tidak seperti Facebook, Twitter belum pandai menargetkan iklan ke apa yang ingin dilihat pengguna. Pesan Musk menunjukkan dia ingin memperbaikinya, katanya.
Jasmine Enberg, analis utama di Insider Intelligence, mengatakan Musk memiliki alasan bagus untuk menghindari perombakan besar-besaran bisnis periklanan Twitter karena pendapatan Twitter telah terpukul akibat melemahnya ekonomi, ketidakpastian selama berbulan-bulan seputar pengambilalihan yang diusulkan Musk, perubahan perilaku konsumen, dan fakta bahwa “tidak ada sumber pendapatan lain yang menunggu.”
“Bahkan sedikit pelonggaran moderasi konten di platform pasti akan menakuti pengiklan, banyak di antaranya sudah kekurangan alat keamanan merek Twitter dibandingkan dengan platform sosial lainnya,” kata Enberg.
